Impressum

Angaben zum Diensteanbieter und Betreiber der Website lila.travel gemäß dem kroatischen Gesetz über Handelsgesellschaften, dem Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr und dem Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen im Tourismus.

Angaben zum Unternehmen

Firma: LILA PUTOVANJA d.o.o. (tätig unter dem Namen Lufthansa City Center Lila)
Sitz: Josipa Slavenskog 1, 10000 Zagreb, Kroatien
OIB (Steuer-/Identifikationsnummer): 67252724605
USt-IdNr.: HR67252724605
Handelsregister: Handelsgericht in Zagreb, MBS 080818527 (Tt-12/19764-4)
Stammkapital: 2.654,46 EUR, vollständig eingezahlt
Mitglied der Geschäftsführung: Ana Katalinić
Leiter der Geschäftsstelle: Marin Kordić
ID-Code des Reisebüros: HR-AB-01-080818527

Kontakt

Adresse: Josipa Slavenskog 1, 10000 Zagreb, Kroatien
E-Mail: info@lila.travel
Telefon: +385 1 388 75 89

Zuständige Aufsichtsbehörde

Die Behörde, deren amtlicher Aufsicht die Tätigkeit des Reisebüros unterliegt:

Ministerium für Tourismus — Eigenständiger Sektor der Tourismusinspektion, Trg Republike Hrvatske 8/1, 10000 Zagreb, Kroatien.

Hinweis zur Einreichung von Beschwerden

Gemäß Art. 6 des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen im Tourismus und Art. 10 des Verbraucherschutzgesetzes können unsere Nutzer eine schriftliche Beschwerde über die Qualität der erbrachten Leistungen an unsere E-Mail-Adresse air@air.hr richten. Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 15 Tagen beantworten.

Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten

Eine Verbraucherstreitigkeit kann auch über die Plattform der Europäischen Union zur Online-Streitbeilegung (OS) beigelegt werden, verfügbar unter ec.europa.eu/consumers/odr.

Rechtsdokumente

Für die Nutzung unserer Website und Leistungen gelten außerdem unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung.