Impressum

Podaci o pružatelju usluga i vlasniku mrežnih stranica lila.travel, sukladno Zakonu o trgovačkim društvima, Zakonu o elektroničkoj trgovini i Zakonu o pružanju usluga u turizmu.

Podaci o društvu

Tvrtka: LILA PUTOVANJA d.o.o. (posluje pod nazivom Lufthansa City Center Lila)
Sjedište: Josipa Slavenskog 1, 10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 67252724605
PDV ID: HR67252724605
Sudski registar: Trgovački sud u Zagrebu, MBS 080818527 (Tt-12/19764-4)
Temeljni kapital: 2.654,46 EUR, uplaćen u cijelosti
Član uprave: Ana Katalinić
Voditelj poslovnice: Marin Kordić
ID kod turističke agencije: HR-AB-01-080818527

Kontakt

Adresa: Josipa Slavenskog 1, 10000 Zagreb, Hrvatska
E-pošta: info@lila.travel
Telefon: +385 1 388 75 89

Nadležno tijelo za nadzor

Nadležno tijelo čijem službenom nadzoru podliježe djelatnost turističke agencije:

Ministarstvo turizma — Samostalni sektor turističke inspekcije, Trg Republike Hrvatske 8/1, 10000 Zagreb, Hrvatska.

Obavijest o načinu podnošenja prigovora

Sukladno čl. 6 Zakona o pružanju usluga u turizmu i čl. 10 Zakona o zaštiti potrošača naši korisnici pisani prigovor na kvalitetu izvršenih usluga mogu dostaviti na našu adresu elektronske pošte air@air.hr. Na vaš prigovor odgovorit ćemo u roku od 15 dana.

Rješavanje potrošačkih sporova

Potrošački spor moguće je riješiti i putem platforme Europske unije za online rješavanje sporova (ODR), dostupne na ec.europa.eu/consumers/odr.

Pravni dokumenti

Na korištenje naših stranica i usluga primjenjuju se i Opći uvjeti poslovanja, Uvjeti korištenja te Zaštita privatnosti.